¬ŅC√≥mo darse de baja de HBO?

Baja HBO

HBO es el canal de TV por suscripci√≥n m√°s famoso del mundo, su popularidad con el paso de los a√Īos ha crecido no solo porque transmite las pel√≠culas que recientemente se han estrenado en el cine, sino por su original producci√≥n de contenido que ha sido alabada por el mundo entero. HBO es el canal que ha creado algunas de las series m√°s famosas del entretenimiento como Los Sopranos, Juegos de Tronos y Westworld.


En la actualidad cuenta con el servicio HBO Go al que se puede acceder desde una app m√≥vil u ordenador para disfrutar por streaming de todos los contenidos del canal. Es una buena alternativa, pero no es la √ļnica. Puede ser que hayas disfrutado del periodo de prueba y no quieras continuar, o simplemente ya quieras cambiar a otro servicio de TV por suscripci√≥n. En cualquier caso, te explicaremos c√≥mo darte de baja de HBO.

Cómo realizar la cancelación de la suscripción de HBO

La eliminación de la suscripción es un proceso simple, pero los pasos pueden cambiar dependiendo del mecanismo o vía que escojas para hacer la baja. El que seas un cliente fijo o apenas estés en el periodo de prueba no afecta el proceso. A continuación, te damos todos los detalles para que escojas cuál es el método más práctico darte de baja de HBO más adecuado para ti.

Proceso para darte de baja de HBO utilizando el móvil

Como ya mencionamos existe la plataforma HBO a la que puedes acceder desde la app móvil, sin embargo, desde la app no se puede realizar la cancelación del contenido, solo puedes usarla para disfrutar del contenido por streaming.

Para hacer la baja tendrás que ingresar desde tu teléfono o tabletas a el sitio web de HBO utilizando un navegador.

  • Accede al navegador que utilices regularmente en tu dispositivo m√≥vil.
  • Inicia sesi√≥n en tu cuenta ingresando tu nombre y la contrase√Īa.
  • Una vez en tu cuenta, ubica en el lado izquierdo de la pantalla la opci√≥n de “Configuraci√≥n” y dale clic.
  • Ver√°s que se despliegan una serie de opciones, deber√°s elegir “Mi cuenta”.
  • Luego da un clic a la opci√≥n con el nombre “Suscripci√≥n y Comprar”.
  • Finalmente, encontrar√°s la opci√≥n de “Cancelar Suscripci√≥n”, la cual deber√°s confirmar para completar el proceso.

¬ŅCu√°les son las ventajas de usar el m√≥vil para darte de baja de HBO?

  • Puedes completar el proceso con un dispositivo con sistema operativo Android o iOS.
  • La cancelaci√≥n la podr√°s realizar a cualquier hora y desde cualquier lugar.
  • Es una v√≠a pr√°ctica, segura y r√°pida.

Proceso para darte de baja de HBO desde el ordenador

Si prefieres puedes eliminar tu suscripción desde el ordenador, sólo necesitas usar el navegador actualizado y obviamente conexión a internet.

  • Comienza ingresando en el navegador la direcci√≥n del sitio web oficial de HBO en Espa√Īa.
  • Inicia sesi√≥n en “Mi cuenta” con tu nombre y la contrase√Īa.
  • Busca la opci√≥n de “Suscripci√≥n y Compras” y pulsa una de las categor√≠as del men√ļ.
  • Ver√°s otra serie de opciones, una de ellas con el nombre de “Cancelar suscripci√≥n”.
  • Al darle clic el sistema te pedir√° una confirmaci√≥n, deber√°s pulsar en “S√≠, cancelar mi suscripci√≥n”.

Si estás en el periodo de prueba gratis, el sistema te indicará la cantidad de días que quedan disponibles antes de que se agote.

¬ŅCu√°les son las ventajas de usar el ordenador para darte de baja de HBO?

  • Para algunas personas resulta m√°s c√≥modo completar el proceso desde el ordenador.
  • Cancelar la suscripci√≥n es muy r√°pido, solo tomar√° un par de minutos.
  • Conectarse desde el ordenador es muy seguro.

Proceso para darte de baja a través de correo electrónico

¬ŅSab√≠as que puedes cancelar la suscripci√≥n escribiendo un simple correo electr√≥nico? La empresa dispone en Espa√Īa una direcci√≥n de correo electr√≥nico a la que puedes enviar tu solicitud de cancelar la solicitud.

Para utilizar esta vía escribe un mensaje a contacto@hboespana.com pidiendo que tu cuenta sea dada de baja y espera la confirmación.

¬ŅCu√°les son las ventajas de usar el correo electr√≥nico para darte de baja de HBO?

  • Es la v√≠a m√°s veloz de todas, porque solo necesitas escribir un claro y corto mensaje y enviarlo. Sin embargo, la cancelaci√≥n no suele ser inmediata.
  • Puedes enviar tu mensaje a cualquier momento del d√≠a y desde cualquier lugar, solo debes tener acceso a tu correo.

Proceso para darte de baja de HBO usando el teléfono

Aunque no es el mecanismo m√°s utilizado, es posible cancelar la suscripci√≥n con una llamada telef√≥nica. La empresa pone a disposici√≥n un n√ļmero de atenci√≥n al cliente gratis, es el 900 83 41 55. Si llamas, una persona del departamento de venta atender√° tu solicitud y har√° la baja de tu suscripci√≥n.

Ten en cuenta que, a diferencia de las opciones anteriores, este canal de atenci√≥n est√° disponible para Espa√Īa en un horario limitado de oficina, as√≠ que no podr√°s cancelar la solicitud en cualquier momento del d√≠a.

Puedes llamar en el horario de trabajo de lunes a viernes solamente, desde las 10 de la ma√Īana, hasta las 10 de la noche. Para los fines de semana, tienes disponibilidad de atenci√≥n de las 12 pm hasta las 8 pm.

Si eres cliente de la empresa telefónica Vodafone, hay una línea directa para atender este tipo de procesos. Llama al 22123.

¬ŅCu√°les son las ventajas de usar el ordenador para darte de baja de HBO?

  • Al llamar tienes la oportunidad de hacer preguntas o resolver alguna inquietud antes de cancelar por completo el servicio.
  • Esta v√≠a es ideal para las personas que prefieren el contacto humano para sus tr√°mites.
  • El proceso es r√°pido y seguro.
  • Si deseas quejarte por la calidad del servicio, este es el √ļnico mecanismo para poder hacerlo.

Alternativas disponibles a HBO

En el mercado abundan las opciones de contenido y HBO es una más de tus posibles elecciones. Si bien se trata de un canal de entretenimiento pionero y de gran calidad, ahora hay muchos otros que también destacan por sus propuestas, uno de ellos son los canales de Fox Premium que puedes contratar a través de paquetes de televisión paga.

Quizás quieras seguir disfrutando de los canales de HBO a través de un servicio como DIRECTV y así tener una forma de pago consolidada y más sencilla de gestionar. Otras alternativas a considerar son los servicios de streaming. Netflix, Amazon Prime y Disney Plus son solo algunas de las empresas más famosas, pero hay muchos más que puedes investigar y con contenido especializado.

Sigue cualquiera de los pasos que te explicamos para finalizar con tu cuenta de HBO, si luego quieres regresar, solo debes iniciar un nuevo contrato.